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購物說明

【購物方式】 
Qmono提供輕鬆簡單又安全的購物方式，第一次購物無需加入會員，也可以使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單，購物成功後就會自動升級為會員喔! 
購物流程：選擇商品 ➟ 加入購物車➟ 填寫基本資料➟ 結帳➟ 送出訂單 

【付款方式】 
為了讓消費者方便付款，改版後我們提供了更多付款方式，方便各位繳費喔! 
線上刷卡 
ATM轉帳（請於3日內付款，需跨行手續費） 
超商代碼繳費（請於7日內付款，需30元手續費） 
7-11取貨付款(請於7日內完成取貨付款) 


【運費說明】 
新竹物流宅配：運費 58 元。出貨後的第2~4日可送達~
注意事項：無配合郵局存局候領或寄送郵政信箱，請提供一般地址。 

7-11交貨便(純取貨)：運費 60 元。約出貨後的第3日會送達指定取貨門市，送達後需於一週內領取貨件。 
注意事項： 
．必須提供台灣手機號碼及繁體中文姓名，缺少一項都無法寄送。 
．部份特殊門市因週末不營業或其他特殊因素，無法保證在出貨第3日就能到貨， 請參考7-ELEVEN排外門市名單。 
．需由本人出示身份證件方可領取商品。 

7-11取貨付款：運費 60 元。約出貨後的第3日會送達指定取貨門市，送達後需於一週內領取貨件。 
注意事項： 
．有鑑於太多買家使用超商取貨付款而不去取貨，自2017/3/1起只提供給有交易過之會員。
．必須提供台灣手機號碼及繁體中文姓名，缺少一項都無法寄送。 
．部份特殊門市因週末不營業或其他特殊因素，無法保證在出貨第3日就能到貨， 請參考7-ELEVEN排外門市名單。 
．請在下單前務必確認有購買之需求，並可配合取貨付款的期限。
．若未於期限內完成取貨付款，我們將會把您列入黑名單，不再交易。 

．為保護設計館自身權益，針對不依規定完成取貨付款之買家，我們會採取法律行動。
    **依刑法第355條：毀棄損壞罪**（間接毀損、運費損失）求償設計館之損失
    不會姑息。切勿因貪圖方便的念頭而害自己留有案底。

以下情況將安排改用其他方式寄送，運費多不退，少不補，亦不會於寄送前通知。 
無法使用新竹物流宅配的情況： 
．若您所在位置為離島、較偏遠的地區或新竹物流列為"困配點"之地段。 
．您的訂單包裝後為大型物件。 
無法使用7-11交貨便的情況： 
．尺寸或重量超過限制：材積＞45x30x30cm，最長邊＞45cm或其他兩邊＞30cm；重量＞5kg 
．離島地區 

滿千免運優惠 
台灣本島及離島享有購物滿1000元免運優惠 
免運費僅限寄送至一個地址，第二個地址以上需另收取運費，請另外來信告知。 
運送方式由Qmono安排，不得變動，敬請見諒。 
海外訂單不適用免運優惠喔~ 

 【出貨時間】 
Qmono每週一~五下午出貨，星期六、日及國定假日不出貨。 
只要您在出貨日當天中午12:00前訂購並完成付款，當日可出貨。 (超過時間則延後一個工作天) 

【海外地區】 
請按一般程序下單 
中國/香港/澳門：一律使用順豐速運配送，貨到付運費 
其他國家：使用郵局國際航空掛號(小包或包裹)或EMS寄送請於訂購後留言，請客服確認國際郵資 
我們會於2個工作天內確認郵資，並提供專屬頁面讓您付款，確認款項後的2個工作天內寄出商品。 

 【退換貨說明】 

 【購物金說明】 
自2018/08/01起，訂單商品金額滿100元可獲得購物金1點；滿200元可獲得購物金2點；以此類推
購物金1點 = NT$1，可100%折抵，無使用期限。＜其他活動取得之購物金期限以活動說明為準＞
訂單金額換算購物金之方式皆不包含運費、金流手續費、附加費，並需以折扣後實際支付金額計算。
如商品小計350元 + 運費60元 - 折扣 35元 - 購物金折抵20元
實際支付之商品金額為 350-35-20 = 295元，可獲得之購物金為2點
如有退換貨之情況將會扣除該商品之金額再計算購物金。
購物金發放時間：訂單完成(包裹簽收)10日內由Qmono手動發送。



若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡店主」傳送訊息或搜尋LINE官方帳號Qmono與我們聯繫，我們將盡快為您服務。 

防詐騙提醒：本公司不會以任何方式(電話、簡訊等)通知消費者變更付款方式或出貨方式,請勿受騙上當,一起防止詐騙集團詐騙手法!